O Portalekopcana

Portalekopcana je nezávislý informační portál zaměřený na usnadnění kontaktu občanů s úřady a využití digitálních služeb v ČR. Nabízíme průvodce, návody a praktické rady pro každodenní úkony.

Průvodce úřady Kontakty a podpora

Naše mise

Usnadnit občanům přístup k informacím o e‑governmentu, online formulářům a úředním postupům. Snažíme se srozumitelně vysvětlit kroky potřebné k vyřízení obvyklých životních situací.

Jasné návody krok‑za‑krokem
Aktuální informace o termínech a dokumentech
Podpora dostupnosti a digitální gramotnosti

Online formuláře Nápověda e‑government

Co děláme

Průvodci

Praktické návody pro vyřízení dokladů, přihlášení trvalého pobytu nebo žádosti o dávky.

Podpora

Tipy pro používání datových schránek, e‑identit a online formulářů.

Bezpečnost

Doporučení pro ochranu soukromí a bezpečné přihlášení k úředním službám.

Tým

Náš tým tvoří odborníci na UX, právní rámec e‑governmentu a komunikační specialisté.

Jan Novák

Projektový manažer — koordinace obsahu a partnerství

Kontakt na tým

Významné milníky

Rok	Událost
2020	Založení projektu a první průvodce pro vydání občanského průkazu
2022	Spuštění sekce e‑government nápovědy a mobilní rozhraní
2024	Rozšíření obsahu o interaktivní návody a partnerství s úřady

Často kladené dotazy

Začněte ověřením požadovaných dokladů a následováním našeho průvodce pro konkrétní formulář. Většinu kroků lze dokončit z domova s pomocí elektronického podpisu nebo datové schránky.

V sekci Kontakty máme přehledné odkazy a telefonní čísla na místní a státní úřady včetně pracovních dob a mapy.

Ano, Portalekopcana poskytuje informace zdarma. Některé úřední služby mohou mít poplatky, o kterých vás informujeme v příslušném průvodci.